Termos claros,
sem surpresas.

1 · Os planos

Oferecemos a Foundation (site próprio, pagamento único) e planos mensais, em meticais (MZN), com IVA incluído (16%). Cada plano começa como uma base e é moldado ao seu negócio na fase de escuta.

Essencial: 25.000 MZN (único), ou 6.000 + 1.500/mês, ou 15.000/ano.

Estúdio: 50.000 MZN (único), ou 12.000 + 2.900/mês, ou 30.000/ano.

Empresa: 90.000 MZN (único), ou 20.000 + 5.900/mês, ou 60.000/ano.

Eventos: Evento Essencial 7.500 MZN. Evento Premium 18.000 MZN (pagamento único, por tempo limitado).

Os valores são pontos de partida; o orçamento final reflete o seu pedido. Recebe uma fatura válida em cada pagamento.

2 · Pagamento

Aceitamos M-Pesa, e-Mola, mKesh e transferência bancária. Nos planos mensais, o pré-pagamento anual tem desconto e evita falhas de cobrança. A Foundation é paga uma vez (ou conforme o plano de pagamento acordado por escrito).

3 · Prazo mínimo (planos mensais)

Os planos mensais têm um prazo mínimo de 6 meses a contar do início. Depois, continuam mês a mês até nos dar 30 dias de aviso. A Foundation não tem prazo mínimo. Paga uma vez e o site é seu.

4 · Se um pagamento falhar

Nada se desliga de repente. Nos planos mensais, o site fica no ar durante 30 dias após uma falha de pagamento. Avisamos bem antes. Se continuar em falta após esse período, podemos suspender o alojamento até regularizar. Como o site é seu, pode sempre retomar ou levar tudo consigo.

5 · O que inclui o plano mensal

Quatro coisas:

Alojamento: o site fica no ar, rápido e seguro.

Atualizações: alterações de conteúdo à medida que o negócio muda.

Apoio: atenção quando algo precisa.

Uma pessoa real para contactar: pelo WhatsApp, sem tickets.

6 · Entrega e aprovação

Procuramos entregar uma primeira versão poucos dias após um pedido aprovado e o seu conteúdo. O prazo pausa enquanto aguardamos conteúdo ou decisões suas. Após a entrega de uma versão, tem 10 dias úteis para aprovar ou pedir alterações.

7 · Propriedade e o seu conteúdo

É dono do conteúdo que fornece: textos, imagens e logótipos. É responsável por garantir que não infringe direitos de terceiros. Na Foundation, o código e o conteúdo são seus desde o primeiro dia. Nos planos mensais, tem licença plena de uso enquanto o plano estiver ativo. Nunca fica preso: domínio, conteúdo e ficheiros são sempre seus.

8 · Eventos (tempo limitado)

As páginas de evento são pagas uma vez e ficam no ar durante um período definido (em regra 3 a 6 meses). Inclui um subdomínio TenTwelve gratuito; um domínio próprio é um extra faturado anualmente, ao custo. No fim do período, a página é arquivada e pode optar por manter no ar (taxa reduzida) ou receber uma exportação dos dados.

9 · Cancelamento

Nos planos mensais, após o prazo mínimo pode cancelar a qualquer momento com 30 dias de aviso. As taxas de trabalho já realizado não são reembolsáveis.

10 · Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei da República de Moçambique, sendo competente o foro da Cidade de Maputo. O seu contrato de serviço assinado prevalece sobre este resumo.

11 · Contacto

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para ola@tentwelvestudio.com ou fale connosco no WhatsApp.

Este resumo não substitui o contrato de serviço assinado.